i郵箱無人使用?建置6年使用率卻不到5成

i郵箱無人使用?建置6年使用率卻不到5成

立委質疑i郵箱使用率不佳。(本報資料照片)

中華郵政「i郵箱」提供24小時自助取/寄郵件服務,不過2016年建置以來使用率每下愈況,仍不到5成,立委質疑爲何明年還要再編列600萬研究預算?中華郵政則表示會努力優化,以每年成長10%爲目標,讓使用率提升到50%。

立法院交通委員會今(19)日審查明年總預算案中華郵政公司營業預算,立委林俊憲表示,中華郵政明年編列預算「研究發展費用-服務費用」600萬元,但該費用包括新一代i郵箱軟硬體設計研究等,2019至2021年以來該項預算分別是500萬、600萬、600萬元,決算時卻只分別執行420萬、277萬、227萬,尤其近2年預算執行率都沒到5成,成效不理想。

林俊憲說,明年度中華郵政仍計劃投入新一代i郵箱研發經費600萬元,但i郵箱2016年起陸續建置,今年7月底全國已經建置2408座,使用率卻遲遲無法提升,連疫情期間網購增加,也無法讓i郵箱提升使用率,從2017年的48.8%跌到2021年的38.39%,執行率不佳,建議刪除預算1/3。

中華郵政董事長吳宏謀表示,i郵箱原本設置地點不盡理想,「我們還要調整,」他認爲以現在的使用場景,因爲i郵箱從寄件到異業結盟,未來性是有的。

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中華郵政則表示,明年不會增加新的i郵箱,而會以現有2408座i郵箱爲優化據點,針對使用率不好的來優化。像今年優化了百座,有優化的i郵箱使用率提高到80%。未來將以每年成長10%爲目標,努力把使用率從目前43%提升到50%。

不過立委李昆澤表示,希望中華郵政不要只是把利用不佳的i郵箱移動一下,就號稱每年優化10%,「不要耍這種小手段、小聰明。」立委魯明哲也反諷表示,若只是把利用不佳的i郵箱藏進辦公室,也可以很快達到優化1成的目標。最後交委會同意凍結15%預算而不刪除,3個月提書面報告始得動支。

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